一、办理平台入口
1. 上海一网通办网站(https://zwdt.sh.gov.cn/)
2. 上海市人力资源和社会保障自助经办系统(https://zzjb.rsj.sh.gov.cn/zzjbdl/)
二、具体操作流程
目前员工离职后的退工手续和停止社保缴费已经实现同步办理，您可以通过“一网通办”平台或“上海市人力资源和社会保障自助经办系统”的“企业职工退工和停止缴费登记”办事功能完成操作，具体可参照以下步骤：↓↓
方式一：一网通办平台
登录“一网通办”平台(https://zwdt.sh.gov.cn/)，并进入“政务服务”栏目，点击“切换部门、区、管委会”，选择“市人力资源社会保障局”。
在“我要办”的“法人”栏目下点击“社会保障”，在页面右侧的下拉框选择“公共服务”，输入“企业职工退工和停止缴费登记”进行搜索，在搜索结果中选择正确项目进行办理。
特别提示：您也可通过“一网通办”平台搜索栏直接输入“企业职工退工和停止缴费登记”，在搜索结果中选择正确项目进行办理。
方式二：上海市人力资源和社会保障自助经办系统
登录“上海市人力资源和社会保障自助经办系统”(https://zzjb.rsj.sh.gov.cn/zzjbdl/)，进入“社会保险(劳动就业)—就业参保—企业职工退工和停止缴费登记”栏目。
具体操作界面
1.选择办理对象的证件类型，录入姓名和证件号码，点击“确认”按钮，填写相关登记信息(在“解除或终止日期”栏选择实际离职日期即可，并选择退工原因，其中“缴费截止年月”由系统生成)，点击“下一步”。
2.确认信息填写正确后，点击“确认提交”。
3.提交后界面将根据不同情况进行反馈：
对于同时符合退工和停止缴费条件的，界面显示“申请成功”，可当场打印核定表。
对于办理对象存在需次月办理停止缴费等情形的，界面予以提示，经办机构将在符合条件后为其办理，并及时通过“上海市人力资源和社会保障自助经办系统”反馈办理结果，无需单位重复申报。
4.办理完成后，单位可自行在“上海市人力资源和社会保障自助经办系统”首页的“已办事项”和“办理中事项”中获取办理情况。
友情提醒：
对于劳动经历缺失的人员，请根据界面提示信息，点击“新增劳动经历”，补全劳动经历后继续办理。
信息来源：上海人社局官网。
